Word为什么设计得这么难用？

夜鸟的面具

首先请要举报的收起小红酱贴大字报的冲动，不要动不动以理中客自居阻碍讨论。
说回提问，我在知乎搜索Word设计得难用，发现仅有的两个提问，一个无人回答，一个被人举报。在Word使用如此广泛的时下，作为普通人，Word使用起来简直一言难尽，而在知乎上关于Word的易用性的讨论居然如此匮乏，着实令人费解，故有此问。
如果一个软件普遍让人觉得难用，那它一定是有较高的门槛。作为用户或旁观者而言，可取的态度应当是希望它如果作为大众软件，能有更好的易用性，更好地惠及更广泛的人群，增加便利。那么允许人吐槽和讨论它，不应该被视为禁区，所以我希望无论是用的好或用的不好的人，尤其是Word的开发人员，更谈谈自己的看法。
作为我个人，认为Excel在交互上远远强于Word，各种基础功能上手较轻松，不像Word，在排版、表格处理、格式等几乎所有方面都令人觉得反人类，让人无从下手。所以真的很不喜欢Word，但又没有其他替代。不过也不妨碍我对它的看法:难用，设计反人类。
提问补充：我讲不出来难用在哪里，或许也是难用的一种表现形式。因为觉得不好用，就是一种非常主观的感受。我也可以说有很多人和我一样觉得不好用，这个比例绝对不小，但你要我给个可证伪的数据，那我给不出来。有很多人觉得不好用，那肯定说明它在设计上没有满足这部分需求，就如鞋子不合脚，不去考虑改进鞋子或至少说明出现这么一个不合脚的结果背后存在何种合理的、符合经济的考虑，而是怪别人不会穿，这届客户不行，或许也不是好的处理方法。
所以我是希望有人能在宏观层面，比如软件的定位、如此设计背后不得不做出哪些商业上的妥协、用户心理等，或者是不是存在帮助手册翻译问题、寡头垄断问题等等，而不是聚焦于解释我提出的哪些不好用的细节可以怎么解决这种具象层面。

戈壁大漠

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